（田璐荣；平顶山天安煤业股份有限公司七星选煤厂）

当今社会正处在信息化技术迅速发展和广泛应用的时代。信息化技术的崛起，为企业提高工作效率、降低运营成本提供了强有力的技术性支持，成为企业发展生产力不可或缺的重要的现代科技手段。办公自动化（Office Automation），就是在这样的背景下应运而生和发展起来的。所谓“办公自动化”，通常指的是：利用计算机软件、硬件及网络技术，对办公的信息处理、文档管理、通讯联络等日常工作进行自动化处理，以提高工作效率和质量（比如对文档进行电子化处理、对信息进行快速传递、对办公设备进行智能化管理等等）。首先，在提高工作效率方面，利用办公自动化技术手可以替代传统的手动处理操作，让工作效率获得大幅度提升；其次，在保证工作准确率方面，利用办公自动化技术能够减少因手动操作造成的失误，让工作的准确率得到加强；第三，在资源配置方面，利用办公自动化技术，可以把员工从繁琐的重复性事物中解放出来，让人力资源配置得到有效优化；第四，在管理和生产安全性方面，利用办公自动化技术可以实现对重要数据的及时备份和根据需要对丢失数据加以恢复，让管理能力和安全保障得到加强；第五，在横向和纵向联系方面，利用办公自动化技术可以实现对各种通知、文件、公告、布告、工作会议精神等多种信息、消息的及时传达、传递和传播，让企业上下级之间、部门之间、工作人员之间沟通和协作变得更加有效和快捷；因此，实现办公自动化是企业顺应时代潮流做出的必然选择。办公自动化虽然大大提高了企业的管理水平，但是企业要真正意义上实现办公自动化，却是一个复杂的系统工程，不可盲目随意而为，而是要结合企业的实际情况，采取循序渐进、有的放矢的策略（比如明确通过办公自动化需要解决的问题、需要改善的工作流程、需要选择的软件和硬件工具、需要对员工进行哪些培训以及如何保证数据的安全性等等），企业只有根据需要对应用办公自动化技术采取分阶段的进行和有计划的实施，才能让办公自动化的优势得到较好体现。

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