（王晶晶；中国平煤神马集团工会）

煤矿行业作为我国能源体系的重要支柱，其安全生产与可持续发展离不开广大一线职工的辛勤付出。在高强度、高风险的工作环境下，煤矿职工不仅面临身体上的挑战，也承受着心理和家庭方面的压力。因此，煤矿企业必须高度重视并切实开展好对职工的人文关怀，通过将人文关怀指导思想贯穿于企业管理的全过程，来增强职工的安全感和幸福感，来为企业的和谐稳定发展创造有利条件。

首先，保障职工生命安全是人文关怀的基础。必须严格遵守安全生产法律法规，加大安全投入，完善安全设施，强化隐患排查与治理，比如，通过定期开展安全培训、应急演练等，提高职工的安全意识和自救互救能力，从源头上防范事故发生，让职工在安全的环境中工作，是对其最基本的最大尊重与关怀。

其次，改善工作与生活环境是人文关怀的重要体现。一是要优化井下作业条件，推进智能化、机械化建设，减轻职工劳动强度；二是要改善地面生活设施，比如，为职工提供干净整洁的宿舍、营养均衡的餐饮、便捷的洗浴和医疗保障服务等，以此为职工创造舒适的生活环境；三是要通过立职工文化活动中心、图书室、健身房等场所，来丰富职工的业余生活，缓解职工的心理压力。

第三，要对职工心理健康给予高度关注。煤矿企业工作环境封闭、风险高，易引发焦虑、抑郁等心理问题，企业应根据这种情况通过设立职工心理健康咨询室、配备专业心理辅导人员、定期开展心理健康讲座和心理测评等方式，为职工提供必要的心理支持。

第四，通过激励机制激发职工的内生动力。一是要建立公平公正的晋升机制，鼓励职工通过技能提升、岗位成才实现个人价值；二是要组织技能竞赛、岗位练兵等活动，提升职工的专业素养；三是对表现突出的职工要给予物质和精神奖励，为其他职工树立学习的榜样。

第五，寻求家庭关怀与社会支持。一是要邀请职工家属参与安全教育，增强家庭支持的力量；二是要设立困难职工帮扶基金，对因病、因灾致困的职工家庭要及时给予救助；三是要在节假日组织慰问、送温暖等活动，让职工切实感受到企业的关怀无时不在。

煤矿是我国的支柱性产业，其人文关怀是一项系统工程，需从安全、生活、心理、发展、家庭等多维度协同推进，需调动各方力量来共同守护职工的身心健康。

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